サンステラ「スタンダードレジン福袋」当選者に関する個人情報の不備について

このたび、株式会社サンステラが実施した「スタンダードレジン福袋」に関する当選ご案内において、個人情報の取扱いに不備がある事案が発生いたしましたので、下記のとおりご報告申し上げます。

　対象となるお客様をはじめ、関係者の皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

　当社といたしましては、本事案を厳粛に受け止め、再発防止に向けた情報管理体制の強化を徹底してまいります。

1．事案の概要

（1）発生日
令和7年1月6日（火曜日）

（2）発生場所
福袋抽選時の当選メール（スタンダードレジン福袋当選者のうち、弊社より改めてご案内したお客様のみ）

（3）漏えいした個人情報の内容
　「サンステラ2026年スタンダードレジン福袋」の当選案内を応募者へ電子メールにて送信する際、担当者の操作誤りにより、本来Bcc欄に入力すべきメールアドレスをCc欄に入力して送信したため、当選者のメールアドレスが他の受信者に表示される状態となりました。

メールアドレス以外の名前や住所などの情報は表示される状態ではありません。

2．再発防止策

　当社では、本事案の発生経緯および原因の確認を行うとともに、個人情報の適切な取扱いおよび情報セキュリティに関する社内教育を改めて実施いたします。
　また、メール送信時の確認手順の見直しおよびチェック体制の強化を行い、同様の事案が再び発生することのないよう、再発防止に万全を期してまいります。